Ouigo Rennes-Paris : plus de neuf heures coincés dans le train

La nuit de dimanche à lundi a été longue pour les passagers d'un train Ouigo Classique entre Rennes et Paris-Austerlitz. Le train n° 4096 est arrivé à destination avec près de six heures de retard, peu avant 5 heures du matin, après plus de neuf heures passées à bord.

Il était pourtant parti à l'heure de Rennes, dimanche 25 octobre à 19 h 03. Après la gare de Chartres, il a percuté quelque chose sur la voie, peut-être un animal. Le convoi est resté bloqué près de quatre heures à hauteur de Jouy, en Eure-et-Loir.

Un second arrêt à Rambouillet

Vers 3 heures du matin, le train a pu repartir vers Paris. Il s'est de nouveau arrêté, en gare de Rambouillet, dans les Yvelines, cette fois à cause d'un problème électrique. Selon des passagers, une voiture aurait heurté une caténaire, ce qui a interrompu la circulation des trains dans le secteur.

Pendant ces heures d'attente, seules des bouteilles d'eau ont été distribuées. La SNCF n'avait pas prévu d'autre prise en charge. Certains voyageurs ont préféré finir le trajet en taxi ou en VTC.

Les billets seront intégralement remboursés. Les passagers recevront aussi un bon d'achat équivalent au prix de leur billet.

Un incident comparable s'était déjà produit sur cette ligne en avril, dans le sens Paris-Rennes. Après une panne près de Chartres, les passagers avaient passé une partie de la nuit sur place avant de repartir vers Rennes, où ils étaient arrivés avec près de dix heures de retard.

Lancé en avril 2022, Ouigo Train Classique est une offre de trains à bas prix de la SNCF sur les lignes classiques. Elle remplace les Intercités 100 % Eco. Ces trains, plus lents que les TGV, relient notamment Paris, Rennes, Nantes et Bordeaux, avec des billets à partir de 10 euros.

Source : ICI Armorique