Airbnb supprime les corvées de départ, Angoulême s'inquiète

Dès le 20 novembre, un hôte Airbnb ne pourra plus réclamer à ses voyageurs de laver la vaisselle ou de descendre les poubelles avant leur départ. À Angoulême, des loueurs craignent des logements moins propres et des prix en hausse.

Draps, vaisselle, poubelles : fini

Retirer les draps, faire la vaisselle, sortir les déchets : ces tâches ne feront plus partie des exigences permises aux loueurs. Airbnb modifie son règlement intérieur dans le monde entier. La plateforme invoque l'expérience des locataires : beaucoup se plaignaient d'accomplir ces corvées au départ après avoir réglé des frais de ménage, parfois élevés.

Les conciergeries réagissent

Aurélie Maillol dirige la conciergerie Poppin's, à Angoulême. Pour elle, rendre un logement propre relève du bon sens et de l'éducation, mais beaucoup de voyageurs ne joueront pas le jeu. Elle va revoir son propre règlement.

Sa consoeur Marie-Ange Perez, qui est à la tête de la Conciergerie de Marie-Ange, garde un ton pragmatique. « Les gens qui sont sales vont continuer de l'être ; ceux qui sont propres aussi », dit-elle. À ses yeux, tout est affaire de savoir-vivre.

Le surcoût de la vaisselle

Karine et Isra Torres, 50 et 52 ans, possèdent quatre logements à Angoulême. Ils habitent en région parisienne et confient le ménage à un prestataire, qui facture 30 euros pour un appartement de 30 m². Ils répercutent cette somme sur les voyageurs.

Le prestataire s'occupe déjà du lit et des poubelles. Reste la vaisselle, et c'est là que tout change : ce temps passé à l'évier alourdira la prestation. Le couple compte reporter le supplément sur le prix payé par ses clients.

Karine Torres reste optimiste et parie sur le civisme. Sur dix locataires, huit à neuf laissent selon elle un logement propre, un chiffre qui devrait un peu baisser. Son mari est plus sombre : il s'attend à ce que les voyageurs qui nettoient sans y être obligés se raréfient.

Un loueur à bout de contraintes

Frédéric Leguillon, 44 ans, s'occupe lui-même du ménage de ses cinq logements dans l'agglomération, dont trois à Angoulême. La ville concentre la plupart des Airbnb du département. D'après lui, deux voyageurs sur dix seulement suivent les consignes, alors que lui doit afficher des logements propres sous la pression des commentaires.

Son règlement demande que la vaisselle soit faite et les poubelles triées. Il devra effacer ces deux lignes. Son studio de 17 m² est proposé à 68 euros la nuit et lui rapporte environ 500 euros par mois en 2026, le double il y a deux ans. Fiscalité, ménage, disponibilité : les contraintes s'accumulent déjà, juge-t-il. « S'il n'y a vraiment plus de respect, j'arrêterai la location courte durée », prévient-il.

Un rassemblement prévu à Paris

Depuis l'annonce, des propriétaires protestent. Ils appellent à se réunir le 20 novembre devant le siège français d'Airbnb, à Paris, le jour même de l'entrée en vigueur de la règle.

Source : CharenteLibre.fr